Veelgestelde vragen
VEELGESTELDE VRAGEN
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026
Bestellen en betalen
Moet ik een account aanmaken om te bestellen bij de Mulders?
Nee, een account is niet nodig. Je kunt in onze webshop gewoon als gast afrekenen met je naam, adres en e-mailadres. Maak je wel een account aan, dan zie je je bestellingen terug en gaat afrekenen de volgende keer sneller. Naar mijn account.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken bij de Mulders?
Je betaalt in onze webshop met iDEAL | Wero, creditcard, Klarna of Bancontact. iDEAL | Wero staat standaard voor je klaar. De betaling loopt via de beveiligde omgeving van onze betaalpartner Mollie.
Kan het zijn dat het door mij bestelde artikel toch niet op voorraad is?
Heel soms wel. Blijkt een artikel na je bestelling toch uitverkocht, dan nemen wij contact met je op en proberen we het alsnog voor je te regelen. Lukt dat niet of wil je liever annuleren, dan storten wij het aankoopbedrag direct terug op je rekening.
Mijn maat is er niet, kunnen jullie deze nog bestellen?
Vaak wel. Vind je bij de Mulders een schoen waarvan jouw maat niet op voorraad is, mail dan naar winkel@de-mulders.com of bel 072 5115481. Wij kijken of we jouw maat kunnen bijbestellen. Twijfel je nog over je maat, kijk dan eerst even bij ons maatadvies. Bekijk ons maatadvies.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe stel ik een nieuw wachtwoord in?
Klik op de inlogpagina op Wachtwoord vergeten en vul je e-mailadres in. Je krijgt dan automatisch een e-mail met een link waarmee je zelf een nieuw wachtwoord instelt. Lukt het niet, mail dan naar winkel@de-mulders.com en wij helpen je verder. Wachtwoord opnieuw instellen.
Verzenden en retourneren
Wat zijn de verzendkosten bij de Mulders?
Verzenden kost €1,95 met Eerlijke verzending, jouw bijdrage aan een kleinere voetafdruk. Heb je haast, kies dan Vandaag verzonden voor €4,95. Ophalen in onze winkel in Alkmaar is gratis. Een retourzending regel en betaal je zelf, behalve bij omruilen. Terugbrengen in de winkel kan altijd zonder kosten. Lees hoe retourneren werkt.
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Kies je Vandaag verzonden en bestel je op een werkdag voor 16.00, dan brengen wij je pakket diezelfde dag naar PostNL. Met Eerlijke verzending ligt je bestelling binnen een paar werkdagen bij je. Bestel je in het weekend, dan gaat je pakket maandag de deur uit.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij verzenden al onze pakketten met PostNL. Wil je liever zelf ophalen? Dat kan gratis in onze winkel aan de Schoutenstraat 38 in de binnenstad van Alkmaar, zeven dagen per week. Bekijk onze openingstijden.
Winkel en webshop
Heeft de winkel een andere collectie dan de webshop?
Grotendeels niet. De collectie in onze winkel in Alkmaar en in de webshop komt vrijwel overeen, maar soms is een model alleen in de winkel of alleen online te koop. Zoek je iets specifieks, bel 072 5115481 of mail winkel@de-mulders.com, dan kijken wij het voor je na.
Hoe gaat de Mulders om met mijn privacy?
Je gegevens zijn bij ons veilig. De webshop gebruikt een beveiligde verbinding en wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling te betalen en te bezorgen, zoals Mollie en PostNL. Wil je onze mails over nieuwe collectie en aanbiedingen niet meer ontvangen, dan kun je je altijd afmelden. Lees ons privacybeleid.
Over onze winkel in Alkmaar
Is de Mulders op zondag open?
Ja. Wij zijn zeven dagen per week open, ook op zondag van 12.00 tot 17.00. De rest van de week: maandag 12.00 tot 18.00, dinsdag tot en met vrijdag 10.00 tot 18.00 en zaterdag 10.00 tot 17.30. Je vindt ons in de binnenstad van Alkmaar aan de Schoutenstraat 38. Bekijk onze contactgegevens.
Sinds wanneer bestaat de Mulders?
De Mulders bestaat sinds 1920. Dirk Mulder begon dat jaar op de Laat in Alkmaar een winkel, eerst met het inkopen en verkopen van klompen. Daarna namen Jan, Hans en nu Björn en Ralf het familiebedrijf over, en in 1978 breidde de winkel uit naar de Schoutenstraat. Het hele verhaal lees je bij Hoe het begon.
Waar vind ik de winkel van de Mulders in Alkmaar?
De Mulders zit in de binnenstad van Alkmaar aan de Schoutenstraat 38, 1811 HD Alkmaar. Wij zijn een familieschoenenwinkel en zeven dagen per week open, ook op zondag van 12.00 tot 17.00. Wil je weten of jouw maat klaarstaat? Bel 072 5115481 of mail winkel@de-mulders.com. Alle gegevens staan op onze contactpagina.
Welke schoenmerken verkoopt de Mulders in Alkmaar?
Bij de Mulders in Alkmaar vind je ruim 30 schoenmerken, onder meer Birkenstock, Veja, Salomon, Saucony, Keen, Vivobarefoot, Think!, Wolky, Woden, El Naturalista en Timberland. Wij vertellen het verhaal achter een merk alleen als we het kunnen onderbouwen, en bij veel schoenen lees je in het tabblad Digitaal productpaspoort waar hij van gemaakt is. Voor elk paar dat je koopt, recyclen wij een paar oude schoenen via ons 1 op 1 recycleprogramma. Alle merken zie je op onze merkenpagina.
Waar kan ik Birkenstock kopen in Alkmaar?
Bij de Mulders aan de Schoutenstraat 38 in Alkmaar. Wij verkopen Birkenstock in de winkel en online, met ruim 100 varianten in onze webshop. Birkenstock maakt voetbedden van natuurlijke materialen zoals kurk, en lang dragen is de duurzaamste keuze. Wil je zeker weten dat jouw maat in de winkel klaarstaat? Bel 072 5115481 of mail winkel@de-mulders.com.
Hoe weet ik of ik Birkenstock in smal of normaal nodig heb?
Birkenstock maakt veel modellen in twee breedtes: normaal (Regular) en smal (Narrow). Bij de Mulders zie je in de webshop achter de modelnaam welke breedte het is, en op het voetbed herken je het aan een klein voetje. Twijfel je welke breedte bij jouw voet past? Kom dan passen in onze winkel aan de Schoutenstraat 38 in Alkmaar, wij helpen je graag. Alle modellen vind je op onze Birkenstock-pagina.
Waar kan ik Keen kopen in Alkmaar?
Keen koop je in Alkmaar bij de Mulders, onze familieschoenenwinkel aan de Schoutenstraat 38 in de binnenstad. Online vind je ruim 40 Keen-producten op onze Keen-pagina. De collectie in de winkel kan iets anders zijn dan online, dus zoek je een bepaald model of maat, bel ons dan even op 072 5115481. Wij zijn zeven dagen per week open, ook op zondag.
Waar kan ik Think! kopen in Alkmaar?
Think! koop je in Alkmaar bij de Mulders, onze familieschoenenwinkel aan de Schoutenstraat 38 in de binnenstad. Think! is een Oostenrijks merk dat leer looit met natuurlijke looistoffen zoals hout, bladeren en schors. Online vind je ruim 30 modellen op onze Think! pagina. De collectie in de winkel kan iets anders zijn dan online, dus zoek je een bepaald model of maat, bel ons dan even op 072 5115481. Wij zijn zeven dagen per week open, ook op zondag.
Waar kan ik Wolky kopen in Alkmaar?
Wolky koop je in Alkmaar bij de Mulders, onze familieschoenenwinkel aan de Schoutenstraat 38 in de binnenstad. Wolky maakt comfortabele schoenen in Europa, op ruime leesten zoals de HV-leest en extra wide. Veel modellen hebben een los voetbed, handig als je een eigen steunzool draagt. Een schoen die goed past, draag je langer. Online vind je ruim 40 Wolky-producten op onze Wolky-pagina. Zoek je een bepaald model of maat, bel ons dan even op 072 5115481.
Waar kan ik Woden kopen in Alkmaar?
Woden koop je in Alkmaar bij de Mulders, onze familieschoenenwinkel aan de Schoutenstraat 38 in de binnenstad. Woden is een Deens merk dat werkt met hergebruikte materialen, reststromen en natuurlijke alternatieven zoals visleer, gemaakt van huiden van zalm en kabeljauw uit de Noordzeevisserij. Online vind je ruim 50 Woden-producten op onze Woden-pagina. Zoek je een bepaald model of maat, bel ons dan even op 072 5115481. Wij zijn zeven dagen per week open, ook op zondag.
Waar kan ik El Naturalista kopen in Alkmaar?
El Naturalista koop je in Alkmaar bij de Mulders, onze familieschoenenwinkel aan de Schoutenstraat 38 in de binnenstad. El Naturalista maakt schoenen in de Spaanse regio Rioja, van leer dat op natuurlijke wijze wordt gelooid en gekleurd. Online vind je ruim 20 producten van El Naturalista op onze El Naturalista pagina. Zoek je een bepaald model of maat, bel ons dan even op 072 5115481. Wij zijn zeven dagen per week open, ook op zondag.
Waar kan ik Veja kopen in Alkmaar?
Veja koop je in Alkmaar bij de Mulders, onze familieschoenenwinkel aan de Schoutenstraat 38 in de binnenstad. Veja maakt sneakers met wilde rubber uit het Amazonegebied en biologisch katoen. Het merk adverteert niet, zodat het geld naar betere grondstoffen gaat. Online vind je ruim 30 Veja-producten op onze Veja-pagina. Zoek je een bepaald model of maat, bel ons dan even op 072 5115481. Wij zijn zeven dagen per week open, ook op zondag.
Waar kan ik barefoot schoenen kopen en passen in Alkmaar?
Barefoot schoenen koop en pas je in Alkmaar bij de Mulders, onze familieschoenenwinkel aan de Schoutenstraat 38 in de binnenstad. Wij voeren barefoot schoenen van Vivobarefoot en El Naturalista. Barefoot schoenen hebben een dunne, flexibele zool, een brede neus en geen of minimale demping. Het is even wennen, dus bouw het rustig op. Twijfel je of barefoot bij jou past, kom dan langs om te overleggen. Lees meer in ons blog over barefoot schoenen.
Hoe begin ik met barefoot schoenen?
Begin met korte momenten, bijvoorbeeld een wandeling van 10 tot 15 minuten, en wissel af met je gewone schoenen. Je voeten moeten wennen, want je traint spieren die je lang niet hebt gebruikt. Spierpijn mag, echte pijn niet. Bouw het rustig op over weken tot maanden. Heb je medische klachten of twijfel je of barefoot bij jou past, kom dan langs bij de Mulders in Alkmaar om te overleggen. Lees meer in ons blog over barefoot schoenen.
Für unsere deutschen Gäste
Hat de Mulders sonntags geöffnet?
Ja. Wir haben sieben Tage die Woche geöffnet, auch sonntags von 12 bis 17 Uhr. Montag 12 bis 18 Uhr, Dienstag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, Samstag 10 bis 17.30 Uhr. Du findest uns in der Alkmaarer Innenstadt, Schoutenstraat 38.
Seit wann gibt es de Mulders?
Die Mulders gibt es seit 1920. Dirk Mulder eröffnete in diesem Jahr ein Geschäft auf der Laat in Alkmaar und handelte zunächst mit Holzschuhen. Später übernahmen Jan, Hans und heute Björn und Ralf den Familienbetrieb, und 1978 wurde das Geschäft in die Schoutenstraat erweitert. Die ganze Geschichte (auf Niederländisch) findest du bei Hoe het begon.
Wo finde ich das Geschäft von de Mulders in Alkmaar?
Du findest de Mulders in der Innenstadt von Alkmaar, Schoutenstraat 38, 1811 HD Alkmaar. Wir sind ein Familienschuhgeschäft und haben sieben Tage die Woche geöffnet, sonntags von 12 bis 17 Uhr. Ruf uns an unter +31 72 5115481 oder schreib an winkel@de-mulders.com. Alle Angaben findest du auf unserer Kontaktseite.
Welche Schuhmarken gibt es bei de Mulders in Alkmaar?
Bei de Mulders in Alkmaar findest du über 30 Schuhmarken, darunter Birkenstock, Veja, Salomon, Saucony, Keen, Vivobarefoot, Think!, Wolky, Woden, El Naturalista und Timberland. Bei vielen Schuhen siehst du im Reiter Digitaal productpaspoort, woraus der Schuh gemacht ist. Für jedes Paar, das du bei uns kaufst, recyceln wir ein Paar alte Schuhe. Wir haben sieben Tage die Woche geöffnet, auch sonntags, in der Schoutenstraat 38. Alle Marken findest du auf unserer Markenseite.
Wo kann ich in Alkmaar Birkenstock kaufen?
Bei de Mulders in der Schoutenstraat 38 in Alkmaar. Wir verkaufen Birkenstock im Laden und online, mit über 100 Varianten in unserem Webshop. Birkenstock fertigt Fußbetten aus natürlichen Materialien wie Kork, und lange tragen ist die nachhaltigste Wahl. Möchtest du sicher sein, dass deine Größe im Laden bereitsteht? Ruf uns an unter +31 72 5115481 oder schreib an winkel@de-mulders.com.
Birkenstock schmal oder normal: Welche Weite brauche ich?
Birkenstock fertigt viele Modelle in zwei Weiten: normal (Regular) und schmal (Narrow). In unserem Webshop steht die Weite hinter dem Modellnamen, und im Fußbett erkennst du sie an einem kleinen Fußsymbol. Du bist unsicher, welche Weite zu deinem Fuß passt? Dann komm zum Anprobieren zu de Mulders in der Schoutenstraat 38 in Alkmaar, wir helfen dir gern. Alle Modelle findest du auf unserer Birkenstock Seite.
Wo kann ich in Alkmaar Think! Schuhe kaufen?
Think! Schuhe kaufst du in Alkmaar bei de Mulders, unserem Familienschuhgeschäft in der Schoutenstraat 38 in der Innenstadt. Think! ist eine österreichische Marke, die Leder mit natürlichen Gerbstoffen wie Holz, Blättern und Rinde gerbt. Über 30 Modelle findest du online auf unserer Think! Seite. Wir haben sieben Tage die Woche geöffnet, sonntags von 12 bis 17 Uhr.
Wo kann ich in Alkmaar Barfußschuhe kaufen?
Barfußschuhe kaufst du in Alkmaar bei de Mulders, unserem Familienschuhgeschäft in der Schoutenstraat 38 in der Innenstadt. Wir führen Barfußschuhe von Vivobarefoot und El Naturalista, mit dünner, flexibler Sohle, breiter Zehenbox und keiner oder nur minimaler Dämpfung. Komm zum Anprobieren vorbei, wir beraten dich gern. Fang ruhig an, zum Beispiel mit Spaziergängen von 10 bis 15 Minuten. Wir haben sieben Tage die Woche geöffnet, sonntags von 12 bis 17 Uhr. Mehr dazu in unserem Blog über Barfußschuhe (auf Niederländisch).
